الأسئلة الشائعة | FAQ

1. هل الأجهزة في متجر نوار أصلية؟ نعم، نحن في NWAR STORE نلتزم بتوفير أجهزة أصلية وعالية الجودة فقط. كل منتج يتم اختياره بعناية لضمان أداء ذكي ومستدام.

2. هل تتوفر خدمة التوصيل داخل الغردقة؟ نعم، حالياً نركز خدماتنا داخل مدينة الغردقة لضمان أسرع خدمة توصيل (خلال 24-48 ساعة)، مع خطط للتوسع قريباً.

3. كيف يمكنني الدفع؟ نوفر حالياً خدمة الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)، لكي تطمئن وتفحص منتجك قبل دفع قيمته.

4. هل يمكنني معاينة المنتج قبل الاستلام؟ بكل تأكيد. نحن نشجع عملائنا على فحص المنتج مع مندوب التوصيل للتأكد من سلامته ومطابقته للمواصفات قبل إتمام عملية الدفع.

5. ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في الجهاز؟ فريقنا التقني جاهز لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر واتساب البزنس، وسنقوم بحل أي مشكلة أو استبدال المنتج في حال وجود عيب مصنعي خلال فترة الضمان.

6. هل توفرون حلولاً للمنازل الذكية بالكامل؟ نحن نتخصص حالياً في الأجهزة الفردية التي تحسن جودة الحياة (مثل أجهزة المطبخ وطقوس النوم)، ونسعى لتوفير باقات متكاملة للمنازل الذكية في المستقبل القريب.